Wenn Sie mehr wollen …

Erfahrung bleibt die beste Wünschelrute. Johann Wolfgang von Goethe (1749 - 1832)

Stadtwerke-Monitor

Kleinere Stadtwerke haben bei ihren Kunden ein sehr gutes Image.
Das zeigen immer wieder die Ergebnisse des Stadtwerke-Monitors, den die IMAROS Marktforschung jedes Jahr für eine Vielzahl von Stadtwerken in Mitteldeutschland durchführt. Als besondere positiv bewerten die Kunden die lokale Erreichbarkeit vor allem durch Kundencenter/ Kundenbüros vor Ort, wo man den direkten Kontakt suchen und auftretende Probleme im persönlichen Gespräch klären kann. Das wird als großer Vorteil gegenüber den großen nationalen Anbietern gesehen und auch häufig einer telefonischen oder Online-Kontaktaufnahme vorgezogen.
Sie wollen mehr über den Stadtwerke-Monitor wissen oder selbst mit Ihrem Stadtwerk an den Befragungen teilnehmen?
Anruf oder Mail genügt – ich gebe gern Auskunft zu dieser Studie.

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